Líneas aéreas anticipan alto movimiento de viajeros internacionales durante las vacaciones de invierno en Chile

Por Ricardo J. Delpiano

Foto: Ricardo J. Delpiano

Como resultado de distintas iniciativas comerciales de incentivo y una mayor oferta disponible, producto de más capacidad de asientos por vuelo, frecuencias y destinos, los viajes internacionales serán protagonistas durante el periodo de vacaciones de invierno. Este segmento se verá impulsado por la mayor cantidad de chilenos que saldrán del país durante el mes y por un mayor flujo de extranjeros visitando Chile.

“Destinos como Orlando y Miami en el extranjero, serán los destinos más visitados durante estas vacaciones de invierno”, dice LATAM Airlines al comentar el comportamiento de la demanda para las próximas semanas. Según estimaciones de la compañía, entre el 7 y 31 de julio se espera un flujo aproximado de 18.400 pasajeros diarios en vuelos nacionales e internacionales.

Como “protagonista emergente” en los vuelos internacionales, en Sky concuerdan con este panorama, aunque con un enfoque más regional asociado a las operaciones que esta líneas aérea realiza. Sky anticipa que destinos como Lima será uno de los fuertes durante este invierno, así como ciudades en Argentina, impulsado por la incorporación Córdoba que desde el día 11 se convierte en nuevo destino de la compañía.

En relación con la demanda de extranjeros que visitará Chile durante la temporada, desde LATAM indican que los brasileros estarán en primer lugar, seguidos de los estadounidenses y los argentinos. En Sky, concuerdan con el panorama y destacan que el mayor flujo de pasajeros viajando hacia el país contribuyó a impulsar los viajes aéreos en el mes. “El posicionamiento de Santiago como una especie de “Miami” de Sudamérica, se ha convertido en un destino de compras para argentinos, uruguayos y peruanos”, comenta David Fuentes, subgerente de comunicaciones de Sky.

Si bien no entrega cifras de número de pasajeros viajando, Sky anticipa un alza de 6,0% de viajeros durante las vacaciones de invierno 2016, en comparación con el mismo periodo del año anterior. Este crecimiento se ve impulsado por la irrupción e impacto de su modelo de bajo costo y bajas tarifas, las que están motivando a que más personas opten por el avión para sus traslados. Según Sky, “las tarifas han experimentado un descenso de un 30% en comparación con las que se ofrecían antes de la implementación del modelo”.

“Al ser temporada alta es un periodo muy importante para nosotros, para el cual nos preparamos con mucha anticipación con el objetivo ofrecer mejores precios y más frecuencias. De hecho, para estas vacaciones hicimos un importante incremento en la oferta de rutas más demandadas con el objetivo de cubrir el gran flujo de pasajeros que hoy prefiere viajar en avión.”, agrega Fuentes. Los destinos preferidos para esta temporada por los pasajeros de Sky son Arica, con un 100% de aumento de pasajeros, seguido por Valdivia (57%), Copiapó (17%) y Temuco (16%), mientras que el destino internacional preferido por los clientes de esta compañía es Lima con un 66% de incremento.

El incremento de viajeros durante las vacaciones de invierno ejercerá una mayor presión en el sistema aeroportuario, especialmente en el caso de Santiago, por lo saturada de su infraestructura. Por esto, la coordinación intersectorial es fundamental para ofrecer un adecuado nivel de servicios a los usuarios.

Desde LATAM indican que entre las medidas adoptadas por la compañía está el refuerzo de personal de atención, mayor cantidad de mostradores de check-in operando según la demanda, las horas de flujo de pasajeros y una coordinación con la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) y la concesionaria Nuevo Pudahuel. El objetivo es enfrentar de manera conjunta estas vacaciones de invierno.

“Como compañía hemos tomado todas las medidas necesarias para que nuestros pasajeros disfruten de sus vacaciones de invierno desde su llegada al aeropuerto”, señala Gonzalo Trucco, gerente de Aeropuerto de Santiago de LATAM, quien hace una recomendación a los pasajeros a utilizar la aplicación mobile de LATAM para hacer el check-in antes de llegar al aeropuerto. LATAM indica que los días de mayor flujo en el terminal aéreo de la capital serán el domingo 17 de julio, con 19.659 pasajeros, y el jueves 22 de julio, con 19.856 personas.

En Sky las recomendaciones de también se hacen presente y van dirigida a quienes por primera vez utilizarán el avión como medio de transporte. “La recomendación para ellos es verificar sus fechas de viaje y horarios de vuelo, además de realizar su chequeo on-line y llegar dos horas antes al aeropuerto para viajes internacionales y una hora para viajes en la ruta doméstica”, dicen en la compañía.

Considerando que Estados Unidos será un destino escogido por los pasajeros chilenos y una fuente emisora de tráfico hacia Chile, American Airlines también se ha sumado a la entrega de recomendaciones para estas vacaciones de invierno. Entre las sugerencias entregadas por la compañía destacan una organización del equipaje -especialmente el de mano, que debe ser ligero y empacado con los justo-, y una educación de los niños por parte de los padres o responsables, respecto a todo lo que concierne al viaje en avión y los procesos en los aeropuertos. “Libros y películas sobre aviones y aeropuertos pueden llegar a ser buenos aliados para ambientar a los niños respecto a los viajes”, aconsejan.

American Airlines pone énfasis que los menores viajando fuera de los Estados Unidos están sujetos a los mismos requisitos de documentos de viaje que los adultos, es decir contar con pasaporte válido incluso para los recién nacidos o la presentación de autorización notarial o autorización del Tribunal de Familia competente en el caso de que uno de los padres no viaje.