sábado, 14 de diciembre de 2013

COPA Airlines se convierte en la primera aerolínea latinoamericana que permite usar dispositivos electrónicos en todas las fases del vuelo

Por Ricardo J. Delpiano

Foto: Ricardo J. Delpiano
Luego de culminar con éxito todas las pruebas requeridas, COPA Airlines se convirtió en la primera aerolínea de América Latina en permitir a sus pasajeros el uso de los Dispositivos Electrónicos Portátiles (PED, por sus siglas en inglés), en todas las fases de vuelo.

A partir de ahora, todos los pasajeros que viajen con la aerolínea panameña y  posean  aparatos electrónicos portátiles (con la excepción de computadores personales o laptops) de menos de 2 libras podrán tenerlos encendidos, desde el cierre de puertas hasta su apertura en el aeropuerto de destino. Según se indica en la normativa, los equipos deberán estar en modo avión o con la conexión de internet inhabilitada.

Hasta la fecha COPA Airlines no permitía el encendido y uso de aparatos electrónicos tales como teléfonos inteligentes, tabletas, e-Readers, o juegos electrónicos, desde el  cierre de la puerta del avión hasta que la aeronave alcanzara los 10,000 pies de altura, por lo que la nueva medida representará un valor adicional del producto para todos sus pasajeros y clientes.

COPA Airlines informó que ha completado todas las pruebas y requisitos exigidos por las autoridades internacionales para la implementación del uso de los PED en todas las fases de vuelo, incluyendo las exigidas por Aeronáutica Civil de Colombia (Aerocivil), que restringen el uso de ciertos artículos electrónicos en el avión, para evitar interferencias con los instrumentos de la Cabina de Mando y comunicaciones. De esta manera, se ha comprobado que todas las aeronaves de COPA Airlines y COPA Airlines Colombia cuentan con la tecnología requerida, que permite el uso de estos dispositivos sin ninguna afectación al normal desarrollo de los vuelos.

“Anunciar el lanzamiento de esta implementación nos pone a la vanguardia de los sistemas aeronáuticos y de seguridad en Latinoamérica y el resto del mundo”, expresó Diana Mizrachi, directora de Experiencia al Cliente de COPA Airlines. “Estamos seguros que este anuncio contribuye a nuestro incansable objetivo de mejorar cada vez más la experiencia de viaje de nuestros clientes”.

Con motivo del anuncio, la aerolínea ha puesto a disposición de sus pasajeros un espacio informativo en su sitio web respecto al uso de los PED a bordo, incluyendo un listado de los aparatos que podrán ser encendidos durante el vuelo.

La ampliación del uso de los PED en COPA Airlines llega a poco más de un mes del decreto de la Administración Federal de Aviación de los Estados Unidos (FAA), luego de que el Comité de Reglamentación en la Aviación de dicho organismo (ARC) concluyó que la mayoría de los aviones comerciales pueden tolerar señales de interferencia de radio de los PED.

En esa oportunidad, la entidad señaló que está proporcionando las guías correspondientes para que las compañías aéreas puedan implementar con seguridad la medida y de esta manera, poder permitir a sus pasajeros que usen sus equipos electrónicos en todas las fases del vuelo.

Independiente de lo anterior, cada compañía tiene la obligación de revisar sus manuales, material de capacitación de sus tripulaciones, listas de chequeo y anuncios a los pasajeros, cuando reciba el visto bueno para la utilización de los PED para todas las fases del vuelo. Hasta que cada compañía reciba la aprobación por parte de la autoridad aérea competente, las políticas de seguridad vigentes para los PED deberán mantenerse. Adicionalmente, cabe señalar que cada línea aérea determina cómo y cuándo permitirá a sus pasajeros ampliar el uso de los PED.

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