Por Ricardo J. Delpiano
La Asociación de Latinoamericana
y el Caribe de Transporte Aéreo (ALTA), reconoció ayer a Chile por sus avances
significativos en la seguridad aérea, distinguiendo a la Dirección General de
Aeronáutica Civil (DGAC Chile) con el premio Rolim Amaro, que se entrega
anualmente durante el Foro de Líderes de Aerolíneas que realiza la asociación.
La Autoridad Aérea nacional
fue seleccionada como la ganadora este año por sus continuos esfuerzos en la
implementación de iniciativas y estándares para mejorar la seguridad
operacional, acordes con los más altos niveles de cumplimiento con las
organizaciones de aviación civil a nivel mundial y regional.
Junto con promover e
invertir en forma constante en la seguridad de los cielos y el desarrollo de la
aviación, la DGAC continuamente se ha destacado por mantener una estructura
eficiente en cuanto a costos permitiendo brindar un servicio de excelencia a
nivel mundial para todos los usuarios del sistema aeronáutico.
Gracias a la mantención de
sus principios y valores fundacionales, la Institución ha dado muestras a lo
largo de la historia que es capaz de atender los desafíos que surgen a la
aviación, avanzando con altura de miras, aspectos que le han valido el
reconocimiento de ser un organismo público inteligente y con capacidad
predictiva, cualidades que confluyen con una probidad ejemplar digna de
destacar.
El trabajo constante del
equipo mancomunado de profesionales y técnicos que integran la DGAC, permiten
que lo anterior sea posible y hagan que hoy Chile posea un sistema aeronáutico
de primer orden con cielos seguros, libres e inteligentes, dotados con la más
moderna tecnología.
El reconocimiento fue
entregado al Director de Aeronáutica, General Jaime Alarcón Pérez en el marco
del 9vo Foro de Líderes de Aerolíneas que se desarrolla por estos días en
Ciudad de Panamá. Al recibir el premio, el General Alarcón comentó que “el reconocimiento de ALTA a la
DGAC de Chile es un gran honor para nosotros y para nuestro país. Nos motiva a
continuar en el sendero de la seguridad operacional y servicio de calidad con
convicción. Además, para nosotros es un orgullo que esta distinción sea
entregada durante el Foro ALTA de Líderes de Aerolíneas, el sitio de encuentro
más importante para el diálogo internacional conducente al desarrollo de una
industria más segura y eficiente. Este premio representa un incentivo aún más
grande pare perseverar dentro del contexto de la mejora continua, alineada con
las demandas de los usuarios."
Marco Antonio Bologna, CEO de TAM entrega el premio al General Jaime Alarcón, Director de Aeronáutica de Chile. Foto: DGAC-Chile
El
premio Anual Rolim Amaro honra la excelencia del servicio al cliente desde la
perspectiva de una aerolínea. Seleccionado por votación del Comité Ejecutivo de
ALTA, este premio se otorga a la organización de aviación de Latinoamérica o el
Caribe que exhiba el mejor servicio al cliente. En el pasado, el
premio se entregaba únicamente a aeropuertos, pero desde 2009, se
amplió el criterio de selección para incluir a otros actores de la industria
tales como proveedores de servicios de navegación aérea, autoridades de
aviación civil y reguladores independientes.
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